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Sichere Aufzeichnung für Organisationen der Öffentlichen Sicherheit

Öffentliche Sicherheit 

Sichere Aufzeichnung und Wiedergabe kritischer Kommunikation für Leitstellensoftware

Schutz für Menschen und Vermögenswerte

Technologische Innovationen und regulatorische Neuerungen bedeuten einen Umbruch der Kommunikation auch in Behörden und Unternehmen der Öffentlichen Sicherheit, sowie in sicherheitsrelevanten Bereichen der Privatwirtschaft.

Immer häufiger kommen im öffentlichen Sektor, insbesondere in Bereichen mit Kundenkontakt, Cloud-basierte Unified Communication (UC) Lösungen zum Einsatz.

Gleichzeitig ist auch die Kommunikation, mithilfe der entsprechenden Leitstellensoftware, in Leit- und Notrufzentralen zunehmend multimedial. Dies schließt neben Aufzeichnung von Sprache, Funk, Text- und Videonachrichten auch die mit jedem Vorfall verbundenen Metadaten ein. Es gilt die Kommunikation gesichert zu dokumentieren und bei Bedarf schnell zu rekonstruieren.

Öffentliche Sicherheit

Use Cases

Reagieren Sie in Notfällen optimal und rekonstruieren Sie Gespräche mit unseren Aufzeichnungslösungen für Leitstellensoftware blitzschnell auf Knopfdruck.

Lückenlose Erfassung der Kommunikation

durch Aufzeichnung aller Kommunikationskanäle

Sofortige Gesprächs­rekonstruktion

für einen schnellen Überblick über Krisensituationen

Automatische Gesprächs­kategorisierung

zur automatischen Erkennung von Trends

Drohanruf­aufzeichnung

durch Aufzeichnungssteuerung im Falle von Bedrohungen

Öffentliche Sicherheit

Typische Anforderungen

Datenmengen durch Aufzeichnung in wertvolles Wissen umwandeln

Eine standardkonforme Aufzeichnung Ihrer Notfallkommunikation steigert die Effizienz Ihrer Ereignisanalyse und Dokumentation und deckt Potentiale im Bereich der Prozessverbesserung auf.

Verlässliche Aufzeichnung

  • Omni-Channel Aufzeichnung (inkl. Funk)
  • Schneller Zugriff
  • Hohe Verfügbarkeit
  • Echte Multimandantenfähigkeit

Künstliche Intelligenz

  • Automatische Gesprächskategorisierung
  • Schnelle Priorisierung
  • Echtzeitwarnung bei Notfällen
  • Erkennung von Schlüsselwörtern und Phrasen

Öffentliche Sicherheit

Unsere Lösungen

Lösungen zur Aufzeichnung und Analyse kritischer Kommunikation

Die Neo Suite als Aufzeichnungslösung bietet eine integrierte Lösung, um alle Anforderungen im Bereich der öffentlichen Sicherheit abzudecken. Sei es die lückenlose Dokumentation und Rekonstruktion der Kommunikation in Leit- und Notrufzentralen, oder zur Unterstützung im Rahmen von Bedrohungsszenarien innerhalb von Unternehmen.

Services zur Aufzeichnung und Analyse der Kommunikation der öffentlichen Hand

Recording Insights zeichnet als Cloud-Service die Sprach-, Chat- und Videokommunikation von Behörden und Unternehmen der öffentlichen Sicherheit auf und kann diese bei Bedarf mit Hilfe Künstlicher Intelligenz analysieren.

Geprüfte Qualität